Cummins Guidanz: Hızlı ve Etkili Servis Yönetimi
Cummins Guidanz, Cummins tarafından sunulan yeni bir hizmet uygulamasıdır. Bu mobil uygulama, onarım süreçlerini hızlandırmak ve müşteri sürekliliğini artırmak amacıyla geliştirilmiştir. Uygulama, ekipman ve cihaz verileri, öncelikli arıza kodları, e-posta ile bilgi paylaşımı ve J1939 arıza kodlarını okuma gibi birçok özellik sunar. Ayrıca, çok dilli destek ile kullanıcıların farklı dillerde uygulamayı kullanabilmesini sağlar.
Cummins sertifikalı servis sağlayıcıları için ek özellikler sunan Guidanz, öncelikli arızaları ve olası kök nedenleri ile tahmini hizmet sürelerine erişim imkanı sağlar. Uygulama, kullanıcılara son alınan bilgilerin ve analizlerin tarihçesini sunarak, ekipman takibini kolaylaştırır. Uygulamanın kullanımı için bir Cummins INLINE datalink adaptörü gerekmektedir ve bazı özellikler, servis sırasında çalışan bir internet bağlantısı gerektirmektedir.
