Cummins Guidanz: Onarım Sürecini Hızlandırın ve Müşteri Kullanılabilirliğini İyileştirin
Cummins Guidanz™, Cummins tarafından sunulan gerçek hizmet ürünleri, özellikleri ve yeteneklerinin bir paketidir. Bu mobil uygulama, onarım sürecini hızlandırmaya ve müşteri sürekliliğini artırmaya yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Cummins Guidanz ile kullanıcılar çeşitli özelliklere ve işlevselliklere erişebilirler.
Uygulamanın temel özelliklerinden biri, ekipman ve cihaz veri plakası bilgilerine erişme yeteneğidir. Bu, kullanıcıların üzerinde çalıştıkları ekipman hakkında önemli detayları hızlı bir şekilde almasını sağlar. Ayrıca, uygulama, öncelikli Cummins hata kodları ve açıklamalarını sağlayarak teknisyenlerin sorunları teşhis etme ve çözme işlerini kolaylaştırır.
Cummins Guidanz'ın başka bir faydalı özelliği, bilgileri e-posta aracılığıyla paylaşma yeteneğidir. Bu, teknisyenlerin diğer ekip üyeleriyle veya müşterilerle önemli detayları kolayca iletişim kurmasını sağlar. Uygulama ayrıca, Route Parameter Manager teşhis, onarım ve güncelleme işlevselliği ile tüm bağlı cihazlar için endüstri standardı J1939 hata kodlarını okuma yeteneğine sahiptir.
Hemen Değerlendirme özelliğine abone olan Cummins sertifikalı servis sağlayıcıları için ek faydalar mevcuttur. Bunlar, öncelikli hatalar ve en olası üç temel neden, tahmini hizmet süreleri ve telefonlarında yakın zamanda alınan bilgilerin, hataların ve analizlerin bir geçmişi gibi bilgileri içerir.
Cummins Guidanz'ı kullanmak için bir Cummins INLINE™ veri bağlantı adaptörü gereklidir. Adaptörü araç veya ekipmandaki J1939 bağlayıcısına bağlayın ve ardından telefonunuz veya tabletinizle Bluetooth® üzerinden bağlanın. Uygulamanın bazı özellikleri işlevsel bir internet bağlantısı gerektirebilir.
Cummins Guidanz, Cummins motorları ve ilgili ekipmanların servisini yaparken basit, kullanıcı dostu ve yönlendirilmiş bir iş akışı sağlamayı amaçlar. Özellikleri ve işlevsellikleriyle teknisyenlere ve servis ekiplerine değerli bir araç sunar.
